Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur la livraison de vos codes
Vos codes d'accès seront envoyés par WhatsApp sur le numéro de téléphone que vous avez fourni lors de la commande.
Les codes sont généralement envoyés dans les 5 à 30 minutes suivant la validation de votre paiement.
• Vérification du paiement : 0-15 minutes
• Génération et envoi des codes : 0-15 minutes
• Total : 5-30 minutes en moyenne
WhatsApp est notre méthode principale car elle est gratuite et rapide. Si vous n'avez pas WhatsApp :
1. Installez WhatsApp - C'est gratuit et facile à installer
2. Contactez-nous - Nous pouvons envoyer par SMS comme alternative
3. Support client - WhatsApp +261 32 69 58 846 pour assistance
Si vous n'avez pas reçu vos codes après 1 heure :
1. Vérifiez votre WhatsApp - Parfois les messages arrivent en retard
2. Vérifiez votre numéro - Assurez-vous que le numéro fourni est correct
3. Contactez-nous - WhatsApp +261 32 69 58 846
4. Préparez votre numéro de transaction - Nous en aurons besoin pour vérifier
Vous recevrez 3 éléments : Username, Password et URL. Pour les utiliser :
1. Téléchargez une application IPTV (IPTV Smarters, TiviMate, etc.)
2. Ouvrez l'application et choisissez "Ajouter un utilisateur"
3. Entrez vos codes : Username, Password et URL
4. Profitez de +15,000 chaînes !
Oui, mais uniquement AVANT la validation de votre paiement :
• Contactez-nous immédiatement sur WhatsApp : +261 32 69 58 846
• Fournissez votre numéro de commande
• Indiquez le nouveau numéro WhatsApp
• Une fois les codes envoyés, il n'est plus possible de les renvoyer
Oui, vos codes sont valables immédiatement après réception :
✓ Activation instantanée - Pas d'attente supplémentaire
✓ Accès complet - Toutes les chaînes sont disponibles
✓ Support inclus - Assistance technique si besoin
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe de support est disponible pour vous aider